Questions fréquentes

Quel est Lottery.com?

Lottery.com a été fondé sur la conviction que le processus d'achat et de vérification des billets de loterie était dépassé. Vous pouvez acheter littéralement n'importe quoi sur Internet; pourquoi pas des billets de loterie? En outre, le processus de ticket papier traditionnel manque de toute sécurité. C'est un jeu de «gardiens de la recherche» - si vous perdez un billet gagnant et que quelqu'un d'autre le trouve, le billet et le prix appartiennent au chercheur et vous n'avez aucun droit sur ce qui devrait légitimement être le vôtre. Nous savions qu'il devait y avoir un meilleur moyen.

Nous avons construit Lottery.com pour devenir le service ultime de gestion de billets de loterie. Si vous achetez un billet chez un détaillant traditionnel, le processus s'arrête là. Les détaillants, malheureusement, ne peuvent pas protéger votre billet, ils ne vous avertiront pas automatiquement si vous êtes gagnant et ils ne vous aideront pas tout au long du processus de réclamation. De plus, ne serait-ce pas génial si les prix étaient vraiment instantanés? Lottery.com s'efforce de résoudre tout cela pour vous. Nous vous permettons de commander des billets à partir de votre téléphone, puis nous achetons des billets en votre nom, les stockons en toute sécurité, vous avertissons si vous êtes un gagnant et vous aidons tout au long du processus de réclamation pour tout gain supérieur à 600 $. Et, si vous gagnez un prix allant jusqu'à 599 $, vous bénéficierez de la gratification instantanée des paiements sur votre compte Lottery.com. Pas besoin de vérifier manuellement votre billet ou de le retourner chez le détaillant pour être payé - nous le gérons pour vous et vous obtenons ce doux moola.

Nous avons également une équipe dédiée au bonheur des clients pour vous aider à répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Nous sommes là pour que vous n'ayez plus jamais à vous soucier de vérifier vos numéros ou de perdre votre billet - et nous ne prendrons jamais aucun pourcentage de vos gains.

Comment la Lottery.com travailler?

Nous sommes un service complet de gestion de billets. Une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez utiliser l'application pour commander des billets de loterie 100% authentiques pour vos jeux préférés comme Powerball et Mega Millions. Jouez vos numéros porte-bonheur, ou laissez-le au hasard. Un employé de Lottery.com achètera des billets en votre nom, que vous pourrez ensuite visualiser dans votre application, et les protégera selon des directives strictes. Dormez bien en sachant que vos billets sont 100% sécurisés. Une fois le tirage effectué, nous surveillerons vos billets et vous informerons si vous êtes gagnant! Nous pensons également que vous devriez célébrer vos victoires lorsqu'elles se produisent, alors pour des prix allant jusqu'à 599 $, profitez de paiements instantanés sur votre compte, qui peuvent être encaissés ou utilisés pour acheter plus de billets. Si vous êtes un GRAND gagnant, nous vous aiderons tout au long du processus de réclamation et de remboursement. Rassurez-vous, un représentant de Lottery.com vous accompagne tout au long du processus, du début à la fin (et nous espérons qu'il se terminera par une grande victoire pour vous!)

Bien que nous ne soyons pas encore «en direct» dans les 45 États qui permettent le jeu de loterie, nous agissons également comme un guichet unique pour toutes les choses de loterie: consultez des informations instantanées sur tous vos jeux d'État préférés, y compris les numéros gagnants actuels et historiques , dessinez des dates, des tailles de jackpot, etc. dans l'application.

Que se passe-t-il si j'ai un billet gagnant?

Les billets que vous achetez dans l'application vous avertiront automatiquement si vous êtes gagnant après le tirage au sort. Cue la musique de danse.

Si vous avez la chance de remporter le gros lot, nous vous contacterons et vous aiderons tout au long du processus de rachat, qui comprend la responsabilité fiscale pour les gains de plus de 600 $. Nous sommes là pour vous guider à travers toutes les étapes du processus, et nous protégerons votre vie privée dans le processus. Gagner devrait être amusant, pas stressant!

Lottery.com m'envoie-t-il un ticket physique lorsque je joue via l'application?

Non, mais nous vous enverrons un reçu par e-mail. Lottery.com gère pour vous l'intérêt de votre billet de loterie lorsque vous jouez via l'application, mais vous en restez toujours le propriétaire. Nous vérifions les numéros pour vous, vous informons si vous avez gagné et suivons vos gains dans l'application. Votre prix en argent restera sous forme de crédit sur votre compte, ou vous pouvez choisir de retirer à tout moment et de profiter à 100% de vos gains!

Votre service est-il sécurisé? Comment puis-je savoir que mes informations personnelles sont en sécurité?

Absolument. La sécurité de vos billets est notre spécialité. Non seulement Lottery.com garde vos billets en sécurité, nous vous gardons aussi en sécurité. Vos billets sont placés dans un coffre-fort, avec surveillance par caméra 24 heures sur XNUMX, et verrouillés les nuits du tirage jusqu'au lendemain du tirage pour assurer le plus haut niveau de sécurité. Contrairement aux billets achetés chez les détaillants traditionnels, vos billets Lottery.com ne peuvent jamais être perdus, endommagés, volés ou réclamés par une autre personne.

Nous protégeons également vos données personnelles. Vos informations bancaires / de paiement sont entièrement cryptées et nous utilisons des prestataires de services tiers de premier plan pour garantir la sécurité de vos informations.

Qui est autorisé à commander des billets en utilisant l'application Lottery.com?

Nous sommes heureux de servir des clients de 18 ans ou plus dans plus de 130 pays et juridictions. Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées par la loi à acheter des billets.

Malheureusement, si vous êtes dans un état qui ne participe pas à la loterie, vous ne pourrez pas commander de billets.

Quels modes de paiement puis-je utiliser?

Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez approvisionner votre compte en utilisant la plupart des principales cartes de crédit, Apple Pay ou un compte bancaire lié. Nos utilisateurs internationaux peuvent payer avec Visa et Mastercard.

De plus, votre prix en argent provenant de billets antérieurs achetés via Lottery.com restera sur votre compte sous forme de crédit, que vous pouvez utiliser pour acheter de futurs billets, ou vous pouvez retirer à tout moment.

Y a-t-il une limite au nombre de billets que je peux acheter?

Oui, les achats de billets sont limités à 50 billets par tirage. Nous soutenons le jeu responsable et nous nous engageons à protéger les joueurs à risque en informant et en aidant ceux qui souhaitent limiter la quantité qu'ils jouent. Veuillez lire notre Politique de jeu responsable pour en savoir plus.

Dois-je révéler mes informations personnelles si je gagne?

Lottery.com n'exposera jamais vos informations personnelles sans votre consentement. Cependant, si vous gagnez un jackpot de loterie, les exigences de l'organisation de loterie en vigueur s'appliquent. Ne vous inquiétez pas - si vous gagnez gros, nous vous aiderons tout au long du processus!

Prenez-vous l'un de mes gains ou facturez-vous des frais?

Nous ne prenons JAMAIS aucune partie des gains de nos utilisateurs. Lorsque vous jouez sur Lottery.com, vous conservez 100% de vos gains. Cependant, afin de vous fournir les diverses commodités de notre service, un petit supplément est facturé par transaction que vous verrez pendant le processus de paiement.

Est-ce que Lottery.com peut contrôler qui gagne?

Nan. Lottery.com est un service de gestion de billets, ce qui signifie que nous gérons les intérêts de vos billets de loterie officiels en votre nom. Notre service vous offre un moyen pratique d'obtenir des billets de loterie officiels, d'être informé de vos gains et d'encaisser ces gains immédiatement. Tout comme lorsque vous achetez vos billets dans un magasin de détail, nous ne pouvons pas contrôler ou modifier les chances ou les gagnants d'un jeu de loterie.

Puis-je réclamer mon billet papier gagnant via l'application Lottery.com?

Non, nous ne pouvons vous aider qu'avec les billets que vous achetez via Lottery.com. Assurez-vous de conserver et de protéger tous les billets papier que vous achetez! Si votre billet est perdu, endommagé ou retrouvé et réclamé par une autre personne, vous n'avez malheureusement pas de chance. Lottery.com est là pour aider à éliminer ces problèmes. Tout billet que vous achetez via l'application est entièrement à vous et ne peut jamais être perdu, invalidé ou revendiqué par quelqu'un d'autre.

Je n'ai pas d'appareil iOS. Puis-je toujours utiliser Lottery.com?

Vous pouvez certainement - dirigez-vous simplement vers play.lottery.com pour créer un compte et commencer à jouer à vos jeux de loterie préférés sur notre version Web.

Puis-je jouer si je ne suis pas aux États-Unis?

Oui! Nous aidons les utilisateurs de plus de 130 pays et juridictions à jouer le vrai Powerball. Nous acceptons actuellement Visa et Mastercard comme paiement pour les achats internationaux.

Pourquoi dois-je donner mon numéro de téléphone et mon e-mail pour m'inscrire?

Votre sécurité et la sécurité de vos billets sont importantes pour nous. À ce titre, nous appliquons un processus de vérification pour la création de compte. Nous utilisons votre numéro de téléphone mobile ou votre e-mail pour vérifier que vous êtes à la fois un humain et l'humain que vous prétendez être. Cela garantit un niveau de protection plus élevé pour vous et vos billets.

Qui dois-je contacter si j'ai des questions sur l'application ou mon compte?

Les sympathiques membres de notre équipe Customer Happiness sont disponibles pendant les heures de bureau et sont heureux de vous aider! Vous pouvez les contacter par e-mail support@lottery.com. Pour des questions générales, vous pouvez contactez-nous via soumission Web.

Bonne chance et bon jeu!
#WinTogether